近年来，企业传统的IT管理模式已难以适应业务发展所需，IT外包受到越来越多企业的关注， IT外包，是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。简单来说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下，将公司的 IT设备，包括电脑、网络及服务器等维护工作全部转交给专业从事IT维护的公司来进行全方位的运维。

IT外包能够被各企业的青睐，并不是没有原因的，专业IT服务外包优势在于：

一、减少对职能部门的人力、资金等方面的投入，减少对相关人才培训费用，降低运营成本；

二、选择专业的IT外包公司可以为公司、企业提供IT服务与维护技术，这是在内部的职能部门很难提供的。

三、与IT外包公司建立长期合作关系，可以大大的降低服务的费用和成本。

四、 IT外包与内部职能部门相比，可以减少由于技术陈旧、创新衰退方面的风险，便于企业的发展；

五、服务便捷、灵活，而且合作时间非常的主动性在于公司、企业本身，可以随着自身的实际需要来选择服务的时间。而设立专职的职能部门则是对资金的一种浪费；

通过外包，企业无需扩大自身人力规模，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力，节省了培训方面的开支，并增加了人力资源配置的灵活性。

企业选择IT外包有多方面的收益，包括：追求核心竞争优势、保持企业组织弹性、促进市场竞争力、降低风险、改善技术服务、控制运营成本、促进信息技术在企业中的运用及发展等。